redimulyawan96bloger: Oktober 2015

Rabu, 28 Oktober 2015

BAB 8 informasi dalam praktik

SISTEM INFOMASI MANAJEMEN 1#

BAB 8 Informasi dalam praktik

PENDAHULUAN.

Manajer seringkali memusatkan perhatian hanya pada beberapa aktivitas penting saja,

Yang disebut sebagai factor keberhasilan kritis ( critical success factor – CSF), yang

Memiliki pengaruh sangat besar pada keberhasilan atau ke gagalan perusahaan. Dengan memusatkan perhatian csf, manajemen memastikan bahwa ia akan menghabisakan waktunya pada hal-hal yang benar-benar berarti.

INFORMASI SEBAGAI SALAH SATU FAKTOR PENTING PENETU KEBERHASILAN.

Pada tahun 1961, D Ronald Daniel dari McKinsey & company, salah satu perusahaan konsultan terbesar di amerika, memperkenalkan istilah critical success factor (CSF) atau factor penting penentu keberhasilan. Ia mengungkapkan bahwa terdapat beberapa aktivitas penting yg akan menentukan keberhasilan atau ke gagalan bagai segala jenis organisasi. Akitivis aktivis penting tersebut adalah CSF dan factor faktor ini dapat berbeda beda dari satu jenis organisasi ke jenis organisasi yang lain. Sebagai contoh dalam industrikendaraan bermotor yang di yakini CSF adalah model jaringan dealer yang efisien dan pengendalian biaya produksi yg ketat. Dalam industry asuransi CSF diidentifikasikan sebagi pengembangan personel manajemen agen pengendalian personel administrasi, dan inovasi dalam menciptakan produk-produk asuransi baru paling tidak di awal tahun 1960-an semuanya di yakini sebagi CSF.

SISTEM PEMROSESAN TRANSAKSI.

Istiliah pemrosesan transaksi di gunakan untuk menjelaskan system informasi yang mengumpulkan data yang mneguraikan aktivitas perusahaan, mengubah data menjadi informasi,dan menyediakan informasi tersebut bagi para pengguna yang terdapat di dalam maupun di luar perusahaan. Ini merupakan aplikasi bisnis pertama yang di pasang pada komputer ketika pertama kali din perkenalkan pada tahun 1950an, istilah system infomasi pemrosesan data elektronik ( electronic data processing-EDP) dan sitem informasi akuntasi juga telah dipergunakan namun saat ini kurang popular. Informasi yang mengalir ke lingkungan juga memeliki arti penting. sistem pemrosesan transaksi adalah satu - satunya sistem informasi yang memiliki tanggung jawab untuk memenuhi kebutuhan informasi di luar perusahaan. Sistem pemrosesan transaksi memiliki tanggung jawab untuk memberikan informasi kepada setiap unsur lingkungan selain pesaing. Sebagai contoh, sistem pemrosesan transaksi memberikan faktur dan laporan saldo kepada pelanggan, pesanan pembelian kepada pemasok, dan data dalam laporan keuangan tahunan kepada para pemegang saham dan pemilik.

Salah satu contoh yang baik dari sistem pemrosesan transaksi adalah sistem yang digunakan oleh perusahaan - perusahaan distribusi. perusahaan yang mendistribusikan produk atau jasa kepada para pelanggannya. Kita akan menyebut sistem seperti ini sebagai suatu sistem distribusi (distribution system).

TINJAUAN SISTEM.

Seluruh sistem ditunjukkan oleh kotak yang diberi label "Sistem distribusi" yang berada ditengah. Unsur - unsur lingkungan yang berinteraksi dengan sistem ditunjukkan oleh kotak - kotak dan dihubungkan ke sistem oleh panah - panah yang disebut arus data.

SISTEM INFORMASI ORGANISASI

Layanan informasi maufaktur, dan pemasran-menggunakan basis data yang di produksi oleh sistem pemrosesan transaksi, ditambah data dari sumber-sumberb yang lain, untuk menghasilkan informasi yang digunakan oleh para manajer dalam mengambil keputusan dan memecahkan masalah. Sistem informasi pemasran. ( marketing information system-MKIS) memberikan informasi yg berhubungan dengan aktivitas pemasaran perusahaan. Sistem infomasi sumber daya manusia. ( human resource information subststem –HRIS) memberikan infornasi kepada seluruh manajer perusahaan yang berkaitan dengan sumber dayamanusia perusahaan.Sistem informasi manufaktur. ( manufacturing information system) memberikan kepada seluruh manajer perusahaan yang berkaitan dengan operasi manufaktur perusahaan.

Sistem informasi keuangan. ( financial information system) memberikan informasi kepada seluruh manajer perusahaan yang berkaitan dengan aktivitas keuangan perusahaan. Sistem informasi eksekutif. (executive information system-EIS) adalah suatu sistem yang memberikan kepada para manajer di tingkat yang lebih atas kinerja perusahaan secara keseluruhan. Dipergunakan pula istilah sistem pendukung eksekutif

MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN.

Basis data yang kita masukan dalam model sistem pemrosesan transaksi dan dalam model-model sistem informasi pemasaran, sumber daya manusia, manufaktur dan keuangan di maksudkan untuk mendukung para pengguna dalam mengerjakan aktivitas mereka sehari-hari. Sistem CRM adalah data warehouse ( gudang data ). CRM hanyala salah satu aplikasi yang dapat mempergunakan data warehouse, tetapi ia dapat menjadi contoh yang baik untuk menjalankan konsep tersebut.

DATA WAREHOUSING.

Data transaksi selama bertahun-tahun maka volume data akan menjadi sangat besar. Hanya dalam waktu belakangan ini saja teknologi komputer mampu mendukung suatu sistem dalam permintaan berskla besar seperti itu. Kini di mungkinkan untuk membangaun suatu sistem dengan kapasitas data yang hamper tak terbatas.

PENYAMPAIAN INFORMASI.

Unsur terkhir dalam sistem datab warehousing adalah sistem penyampaian informasi, yang mendaptkan data data darin tempat penyimpanan data, mengubahnya menjadi informasi,dan menjadikan informasi tersebut tersedia bagi para pengguna. Proses mmelakukan navigasi ke bawah melalui tingkatan-tingktan rincian disebut drill dwon, suatu proses yang berawal dari EIS.

OLAP.

Olap merupakan singkatan dari on-line analytical processing, OLAP memungkinkan pengguna berkomunikasi dengan data warehose melalui GUI ataupun antarmuka Web dan dengan cepat memperoleh cepet memperoleh infomasi dalam berbagi jenis format, termasuk grafik.

DATA MINING.

Istilah yang sering kali dipergunakan sehubungan dengan data warehousing dan data mart adalah data mining (penambangan data). Data mining adalah proses menemukan hubungan dalam data yang tidak diketahui oleh pengguna . Proses ini sama seperti seorang penambang yang mencari emas di aliran sungai pegunungan. Data mining membantu pengguna dengan menemukan hubungan dan menyajikannya dengan cara yang dapat di pahami sehingga hubungan tersebut dapat menjadi dasar pengambilan keputusan.

Refrensi : { buku Raymond McLeod,Jr. Geoge P. Schell

Rabu, 21 Oktober 2015

1. Apa kepanjangan dari ENIAC ?

a. Electronic numerical interior and calculation.

b. Electronic numerical integrator and calculator.

c. Ekonomi nasional indonesia and central.

d. Electronical numerical indonesia and central.

2. Pada tahun berapakah ENIAC di kembangkan ?

a. 1946 b. 1945

c. 1944 d. 1947

3. Pada tahun berapakan IBM memperkenalkan komputere ke public ?

a. 1950 c. 1960

b.1951 d. 1959

4. Apa yang di sebut dengan komputer mini ?

a. Komputer mini di tujuhkan untuk organisasi-organisasi kecil.

b. komputer mini yaitu sebuah komputer yg dapet di miliki.

c. komputer mempunyai bentuk mini

d. komputer mini mempunyai perangkat-prangkat yg mini.

5. IBM memperkenal komputer mikronya yg di sebut ?

a. perlatan computer

b. personal computer

c. mini computer

d. micro computer

6. Siapa yang mencetuskan sistem pendukung pengambil keputusan ( Decision support system ) ?

a. G. Anthany Gorry,Michaels Scott Morton.

b. jhon W. Mauldy.

c. j. Presper. Eckert.

d. Harold Sweeney.

7. Apa Kepanjangan dari ERPS ?

a. Enterprise Resource Planning System

b. Enterprener Resource planning system

c. Enterprise Resource program system

d. Enterprise Resource Procecing system

8. Menurut teoritikus asal prancis henry fayol, manajaer menjalankan lima fungsi apa sajakah itu ?

a. Manajer merencanakan apa yg mereka lakukan, beroganisasi untuk menjalankan rencana, kemudian mereka mengisi organisasi mereka dengan sumber daya yg di butuhkan, sumber daya yg telah tersedia ,mereka mengarahkan sumber daya tersebut untuk melaksanakan rencana, sumber daya menjaga tetap pada jalurnya

b. Manajer bisa melakukan manajerial

c. Manajer melakukan planning

d. Manajer meminjam duit ke bank Internasional

9. Apa saja aplikasi tambahan dalam otomatisasi kantor ( Office automation ) ?

a. surat elektronik ( email ), voice mail , kalender elektronik, konfrensi audio, konfrensi video, konfrensi komputer,(FAX)

B. Alat ketik, mesin foto copy, mobil pribadi

c. email, mobil pribadi, fax,radio

d. radio, jam tangan

10. Apa yang di maksud dengan decision support system (Dss) ?

a. Suatu sistem yg membantu seorang manajer atau sekelompok kecil memecahkan masalah

b. sistem yang mempermudah kerjaan

c. manajer mampuh memecahkan masalah

d. manajer mampu memperdaya para pegawainya

11. Ada berapa ativitas-aktivitas manajemen rantai pasokan ?

a. 5 c. 9

b. 7 d.1

12. Sebutkan tiga aktivitas yang mempengaruhi aktivitas utama secara terpisah maupun dalem bentuk terkombinasi ?

a. Manajemn SDM, pengembangan teknologi, pengadaan

B. Penyempurnaan,SDA,pengadaan teknologi

c. manajemen teknolgi

d. Pengembangan teknologi, manajemen SDA

13. Pada tahun berapakah IBM membeli salah satu call center terbesar di india ?

a. 2004 c.1980

b.2005 d. 1981

14. Apa yang di maksud dengan GIS ?

a. Suatu sistem Informasi yang terdiri dari atas beberapa jaringan yg melintas batas negara

b. Pembatasan pembelian dan impor peranti keras

c. Pembatasan Pemrosesan data

D. Sistem yang memiliki jaringan luas

15. Apa kepanjangan dari GIS ?

A. Global independent system

b. Global Information system

C. Global information strategi

d. Global International system

16. Terdiri dari berapakah sumber daya informasi sebuah perusahaan ?

a. Peranti keras,komputer,peranti lunak komputer,spesialis informasi,pengguna, fasilitas database, informasi

b. Peranti keras komputer,database, informasi,RAM,CPU,ROOM

C. Database, ROOM

D. Spesialis informasi, CPU,RAM

17. Sebutkan format- format umum manajemen gambar ?

a. jpg,gif,tiff,BMP,WMF

b. Gif,hd,lcd

c.BMP, AD,HD

D. Lcd,ad,HD

18. Apa kepanjangan dari JPG ?

a. Joint Photographics expert Group

b. Joint Photographics expert Graphics

c. Jeneral Photographics expert Graphics

d. Joint Photographics expert Global

19. Disebut apakah presiden atau ketua dewan di reksi di suatu perusahaan ?

a. CEO

B. CFO

C. COO

D. CFC

20. Apa kepanjangan dari CEO ?

a. chief expert officer

b.chief executive organitation

c. chief executive officer

d. chief expert organitation

Resumu Bab 7.

Pendahuluan
Baik manajer maupun para pengembang sistem dapat menerapkan pendekatan sistem ketika memecahkan masalah. Pendekatan sistem terdiri atas tiga tahapan kerja: persiapan, definisi, dan solusi.Di dalam setiap tahapan terdapat urut - urutan langkah. Upaya persiaan terdiri atas melihat perusahaan sebagai suatu sistem, mengenal sistem lingkungan, dan mengidentifikasi subsistem - subsistem perusahaan. Prototyping adalah penyempurnaan dari pendekatan tradisional. pendekatan ini menyadari adanya keuntungan dari meminta permohonan umpan balik dari pengguna berulang kali dan meresponsnya dengan perbaikan sistem dan tetap meneruskan siklus sampai sistem memenuhi kebutuhan para pengguna.

PENDEKATAN SISTEM
pencarian asal muasal proses pemecahan masalah secara sistematis mengarah pada John Dewey, seorang profesor ilmu filosofi di Columbia University. Dalam sebuah buku di tahun 1910, Dewey mengidentifikasi kan tiga rangkaian pertimbangan yang terlihat dalam pemecahan sebuah kontroversi scara memadai.

1. Mengenali kontroversi.
2. Mempertimbangkan klaim - klaim alternatif
3. Membentuk suatu pertimbangan.

Dewey tidak mempergunakan istilah pendekatan sistem, namun ia menyadari adanya sifat berurutan dari pemecahan masalah - mengidentifikasi suatu masalah, mempertimbangkan berbagai cara untuk memecahkannya, dan terakhir memilih solusi yang terlihat paling baik.

SIKLUS HIDUP PENGEMBANGAN SISTEM

Metodelogi adalah suatu cara yang di rekomendasikan dalam melakukan sesuatu. Pendektan sistem adalah metedologi dasar dalam memecahkan segala jenis masalah. Siklus hidup pengembangan sistem ( system development life cyle –SLDC) adalah aplikasi dari pendekatan sistem bagi pengembangan suatu sistem informasi.

SDLC TRADISONAL

Tidak di butuhkan waktu yang lama bagi seorang pengembangaan sistem yang pertama untuk mengetahui bahwa terdapat beberapa tahapan pekerjaan pengembangan yang perlu di lakukan dalam urut-urutan tertentu jika suatu proyek ingin memiliki kemungkinan berhasil yang paling besar.

· Perencanaan

· Analisis

· Desain

· Implementasi

· Penggunaan

Sistem baru inikemudian dirancang dan diimplementasikan setelah implementasi sistem kemudian digunakan idealnya untuk jangaka waktu yang lama. Karena pekerjaan-pekerjaan di atas mengikuti suatu pola yang teratur dan dilakasanakan dengan cara dari atas ke bawah, SLDC tradisonal sering kali di sebut pendekatan air terjun ( waterfall approach). Aktivitas ini memiliki aliran satu arah-menuju ke penyelesain proyek.

Mudah bagi kita untuk melihat bagamana SDLC tradisonal dapat di katakan suatu aplikasi pendekatan sistem. Masalah akan didefinisikan dalam tahap-tahap perencanaan analisis. Penggunan umpan balik di kumpulkan untuk melihat seberapa baik sistem mampu memecahkan masalah yg telah ditentukan.

PROTOTYPING

Meskipun sulit untuk membantah SLDC tradisional dengan diungkpkan tahapan - tahapan di atas secara logis, metode ini masih memiliki kelemahan. Seiring dengan brtambahnya ukuran dan kompleksitas suatu sistm, melewati tahapan - tahapan dengan sekali jalan menjadi suatu hal yang semakin tidak mungkin dilakukan. Prototipe (prototyping) adalah satu versi dari sebuah sistem potemsial yang memberikan ide bagi para pengembang dan calon pengguna. proses pembuatan prototipe ini disebut prototyping.

JENIS JENIS PROTOTIPE

Sering kali di tanyakan masyarakat ketika pertama kali mendengar tentang prototipe komputer adalah, “Apakah prototype akan menjiadi sistem aktual nantiny? Jawabannya tegantung. Terdapat dua jenis prototipe: evolusioner dan persyarataan. Prototipe evoluisoner ( evoluisonery prototype) terus menerus disempurnakan sampai memiliki fungsionalitas yang di butuhkan pengguna dari sistem yang baru. prototipe persyartan (requirements prototype) dikembangan sabagai satu cara untuk mendefinisikan persyaratan-persyaratan fungsional dari sistem baru ketika pengguna tidak mampu mengungkapkan dengan jelas apa yg mereka inginkan.

PENGEMBANGAN PROTOTIPE EVOLUISONER

1. Mengindetifikasikan kebutuhan pengguna. Penggembangan mewawancarai pengguna untuk menndapatkan ide mengenai apa yang di minta dari sistem.

2. Membuat satu prototipe. Pengembang mempergunkan satu alat prototypeing atau lebih untuk membuat prototipe. Contoh dari alat-alat prototyping generator aplikasi terintegrasi dan toolkit prototyping.

3. Menentukan apakah protipe dapat di terima. Pengembangan mendomostrasikan prototipe kepada kepada para pengguna untuk mengetahui apakah telah memberikan hasil yang memuaskan.

4. Menggunakan prototipe. Prototipe menjadi sistem produksi

DAYA TARIK PROTOTYPING

Pengguna maupun pengembang menyukai prototyping karena alasan-alasan di bawah ini.

· Membaiknya komunikasi antara pengembang dan pengguna

· Pengembang dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam menentukan kebutuhan pengguna.

· Pengguna meminkan peranan yang lebih aktif dalam pengembangan sistem.

· Pengembangan dan pengguna menghabiskan waktu dan usaha yang lebih sedikit dalam mengembangkan sistem

· Implementasi menjadi jauh lebih mudah karena pengguna tahu apa yg di harapkannya

DESAIN ULANG PROSES BISNIS
Teknologi Informasi mengalami kemajuan dengan sangat cepat, dan organisasi perlu mengambil keuntungan dari kemajuan - kemajuan ini. Sistem meliputi sistem - sistem yang memproses data perusahaan maupun sistem - sistem yang melakukan fungsi - fungsi dasar, seperti mengebor untuk mencari minyak dan memproduksi saru bagian manufaktur. Proses pengerjaan ulang sistem disebut dengan istilah rekayasa ulang (reengineering) atau disebut juga dengan istilah desain ulang proses bisnis (business process redesign - BPR)

INPUT PENGESTIMASIAN BIAYA
Sebuah work breakdown structure (WBS) mengidentifikasikan aktivitas - aktivitas proyek yang akan membutuhkan sumber daya. Contoh WBS adalah grafik Gantt dan diagram jaringan. Kebutuhan sumber daya (resource requirement) mencantumkan sumber daya tertentu yang akan dibutuhkan dan berapa jumlahnya.

OUTPUT PENGESTIMASIAN BIAYA
Estimasi biaya dibuat untuk seluruh sumber daya yang dibebankan ke proyek dan biasanya dinyatakan dalam unit - unit keuangan yang berlaku, seperti Dolar atau Euro. Estimasi seperti ini dapat disempurnakan kembali selama proyek berlangsung untuk mencerminkan tambahan informasi seiring dengan semakin jelasnya proyek tersebut.

Sumber : ( Buku karangan Raymond McLeod.jr.George P. Schell ) edisi 10